顧客の声をどう活かすべきかわからない

顧客との継続的な対話を通じて“心の声”を抽出し、商品やサービスに活用。

素材はあるが製品化の方向性が見えない

共創セッションで活用アイデアを発想し、“形になる価値”へ具体化。

顧客インサイトが見えない

共創セッションで“定量の裏側にある想い”を抽出。

販路先に刺さらないと言われる

セッションで得たリアルな活用シーンを武器に、営業資料を再構成。

社内評価と市場評価が乖離している

生活者との共創レビューを通じ、“共感される評価軸”を確立。

営業提案が機能説明で止まる

共創で“使い方シナリオ”を作り、提案力を高める。

生活者ニーズと社内企画が乖離

共創による仮説検証で“本当に求められる価値”を抽出。

ネーミングが顧客に響かない

共創で「共感キーワード」から自然に生まれる名前を発見。

自己満足の商品になっていないか不安

顧客と共に「なぜ使うのか」を深掘りし、真の価値を検証。

解約理由の本音が分からない

解約前後の共創ヒアリングで“真因”を特定し、離脱防止施策に直結。

ネーミングやパッケージ検証が遅い

共創スプリントで短期反復し、勝ち案を早期確定。

インサイトが企画に結びつかない

発見した気づきを共創ワークで磨き、商品開発に直結させる。

一部の声に引っ張られ過ぎる

複数の視点を集約し、偏りのない気づきを得る場を設計。

モニター調査では踏み込めない

共創体験で“感情の動き”や“意味づけ”を可視化。

社内承認や調整に時間がかかる

組織横断で課題を共有。スピード感ある意思決定を実現。